Кейли Колдуэлл, модель из Ньй-Йорка, отправляется в благотворительный пресс-тур, но из-за плохой погоды застревает дома у семьи своёго водителя.
Бен, отец-одиночка и скульптор по льду, мастерит для своей дочери ледяную принцессу на Рождество. Ледяная скульптура волшебным образом оживает, вызывая неожиданные перемены в жизни тех, кого она встречает.
Инспектор по недвижимости Челси, работающая в Англии, в старинном поместье 18 века случайно открывает портал в прошлое и к его тогдашнему владельцу.
